Verilead · Le projet
Cette page décrit l'objet du projet, l'origine de la méthode et les raisons de le construire en France. La page d'accueil s'adresse aux promoteurs ; celle-ci porte sur le projet lui-même.
Objet de l'innovation
Les outils du marché évaluent un lead au moment où il arrive : numéro valide, formulaire complet, doublon ou non. C'est utile, et les fournisseurs le font déjà sur leur propre flux.
Verilead déplace l'unité d'analyse. Ce qui est évalué n'est plus le lead, mais le comportement d'une source dans le temps, sur un programme donné, à l'aune des résultats déjà consignés dans le CRM du promoteur : prise de contact, rendez-vous, réservation, vente.
De là découle ce qu'un lead pris isolément ne peut pas donner : une règle commune qui rend les sources comparables entre elles, et un traitement homogène des doublons d'une source à l'autre.
D'où vient la méthode
Sept ans d'achat de leads et de contrôle qualité dans l'immobilier, du côté de l'acheteur et non du fournisseur : rapprocher des sources externes des résultats commerciaux, instruire les écarts, discuter la qualité chiffres à l'appui plutôt qu'au ressenti.
Ce travail a été mené sur un autre marché. Les mécanismes se transposent, les proportions non. En France, elles doivent être réétablies sur les données du client, et c'est la raison pour laquelle le premier livrable est un audit et non une note.
La première version repose sur un audit et un protocole métier documenté. Leur industrialisation progressive constitue l'étape suivante du projet, avec un recrutement technique en France la première année.
Pourquoi la France
Une source ne se juge pas hors de son marché. Le vocabulaire, le cycle VEFA, la façon dont un programme se commercialise et le comportement des acquéreurs sont propres à la France. La lecture doit se construire ici, avec des promoteurs français et sur des données françaises.
Verilead est rémunéré au forfait, par lead traité et par programme, jamais au pourcentage d'une transaction. Le projet ne prend aucun mandat de recherche d'acquéreur et n'intervient pas dans la vente. La construction contractuelle sera validée par un conseil juridique français avant tout lancement commercial.
Un traitement encadré par un DPA, des champs minimisés, des accès cloisonnés, et une revue humaine sur les cas litigieux plutôt qu'une décision automatisée. Une contrainte européenne prise comme point de départ, et non ajoutée après coup.
Le marché
La cible initiale est plus étroite que le secteur entier : les promoteurs qui commercialisent plusieurs programmes à la fois, achètent une partie de leurs leads à l'extérieur et consignent les résultats commerciaux dans un CRM.
Où en est le projet
Les premiers échanges avec des promoteurs français et des éditeurs du secteur ont déjà eu lieu, et ils ont précisé où s'arrête le produit : une partie du marché suit déjà ses sources jusqu'à la réservation dans son propre CRM. Verilead cherche aujourd'hui d'autres échanges sur les trois mêmes points : quelles données sont déjà disponibles, comment les arbitrages d'acquisition se prennent réellement, et ce qui reste fait à la main.