Ce qui est exploitable
Les données qui permettent de relier de façon fiable un lead, sa source et un résultat commercial.
Verilead · Projet B2B pour la promotion immobilière
Verilead aide les équipes marketing des promoteurs à relier les leads achetés aux résultats déjà enregistrés dans leur CRM : prise de contact, rendez-vous, réservation et vente.
Le projet commence par un audit : comprendre ce qui peut être comparé, ce qui manque dans les données et où les décisions d’acquisition reposent encore sur des estimations.
Verilead ne juge pas un lead isolé à son arrivée. Il permet de lire le comportement d’une source sur une période donnée, pour un programme donné.
La réalité des données
Dans la pratique, les données incomplètes, les doublons ou les statuts renseignés de façon inégale font partie du problème. Verilead ne les masque pas et ne prétend pas les corriger automatiquement.
Les données qui permettent de relier de façon fiable un lead, sa source et un résultat commercial.
Les informations manquantes, ambiguës ou incohérentes qui empêchent une comparaison fiable.
Ce qui peut être comparé entre les sources, et ce qui doit rester visible comme une limite des données.
L’objectif n’est pas de produire une note artificielle, mais de rendre les décisions d’acquisition plus lisibles.
La méthode
Avant de comparer les sources, Verilead établit une lecture commune des données disponibles dans le CRM du promoteur.
Un lead peut être valide, complet et ne jamais aboutir. Pour arbitrer un budget d’acquisition, il ne suffit donc pas de compter les leads : il faut observer ce que chaque source produit réellement dans le temps.
État du projet
Les premiers échanges avec des promoteurs français et des éditeurs du secteur ont permis de préciser une limite importante : certaines équipes suivent déjà leurs sources jusqu’à la réservation dans leur CRM ; d’autres reconstituent encore une partie de l’information à la main.
Les questions en cours d’exploration
D’où vient le projet
Le projet s’appuie sur sept ans d’achat de leads et de contrôle qualité dans l’immobilier, du côté de l’acheteur. L’enjeu était déjà de rapprocher des sources externes des résultats commerciaux et de discuter leur qualité à partir de faits plutôt que d’impressions.
Cette expérience a été acquise sur un autre marché. Les mécanismes peuvent se transposer, mais ils doivent être vérifiés en France, avec des promoteurs français et à partir de leurs propres données.
Pourquoi la France
Le cycle VEFA, le vocabulaire métier, la commercialisation des programmes et le comportement des acquéreurs imposent une lecture construite en France.
Le modèle de rémunération envisagé repose sur un forfait par lead traité et par programme. Verilead ne prend aucun mandat de recherche d’acquéreur et n’intervient pas dans la vente.
Champs minimisés, accès cloisonnés, DPA et revue humaine des cas litigieux : la protection des données fait partie du cadre du projet dès sa conception.
Pour qui ?
La cible initiale est constituée de promoteurs qui commercialisent plusieurs programmes en parallèle, achètent une partie de leurs leads à l’extérieur et enregistrent déjà des résultats commerciaux dans un CRM.
Vous travaillez sur l’acquisition, le CRM ou la commercialisation de programmes neufs ?